Retourner mon Produit

Vous avez acheté un article sur just-scrape-it.com et celui-ci ne vous donne pas entière satisfaction ? Quelles que soient vos raisons, vous pouvez nous retourner votre article simplement et gratuitement.

Vous disposez pour cela de 30 jours (à compter de la réception ou du retrait de votre colis) pour vous faire rembourser ou échanger vos articles retournés en bon état *.

Pour cela rien de plus simple, suivez les étapes indiquées ci-dessous :

• Indiquez ci-dessous votre Nom, Prénom, Email et Numéro de Commande.
• Sélectionnez un motif de retour
• Si votre commande présente des dommages, vous pouvez joindre des photos à votre demande (fortement conseillé)
• Vous pouvez, si vous le souhaitez, adresser un message à notre intention

Une fois votre demande envoyée, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée par mail. Vous n’aurez qu’à l’imprimer, à la joindre sur votre colis et nous le renvoyer grâce à votre centre de Poste le plus proche.

Nous vous contacterons le plus rapidement possible pour savoir si vous désirer un échange, un remboursement ou un avoir du montant de votre commande.

*Nous vous demandons également de suivre les conditions suivantes:

• Le produit doit être dans son état et emballage d’origine.
• Les étiquettes d’origine doivent toujours êtres accrochées aux articles.
• Les accessoires doivent être dans leur emballage d’origine.
• Les articles doivent être dans leur boîte d’origine.
• Les produits ne doivent pas présenter de traces d’usures du à une utilisation.

Si vous avez des questions concernant le service “Retourner mon produit”, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@corpo-market.com